すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

2019.05.30

お盆中に開院していることで地域の医療提供体制確保に貢献

第２章　患者サービス向上のための工夫

工夫内容

高齢者人口が多く、患者様のほとんどが高齢者の地域のため、夏期休暇を1週間ずらしている。

ＰＯＩＮＴ1 導入のきっかけは？

高齢者が多い地域で、患者様のほとんどが高齢者であるため症状が急変する可能性があり、地域内の医療機関が一斉にお盆休みをとると非常事態に対応できなくなる可能性がある。また、お盆に都会等から帰省者も多く、急患として来院するケースも想定されるため。

ＰＯＩＮＴ２どのように運用しているか？

夏休みをお盆時期より1週間ずらして対応。

ＰＯＩＮＴ３どのような効果が出ているか？

夏風邪などの軽症の患者様が多いが、他診療所が休診している中での対応なので、ご本人やご家族から「安心だ」と好評を得ている。

プラス１

移動式CTを用いて自院で画像診断することで遠方への通院が困難な患者様の身体的負担を軽減

実践ポイント

身体機能の低下等により遠方の病院へ通うことが困難な高齢の患者様の負担軽減を目的に、移動式CTをレンタルし、月1回画像診断を実施。自院での実施は、患者様への安心感にも寄与している（近畿／内科）。

このブログは、医療・福祉経営に特化した全国の職業会計人による協働体、メディカル・マネジメント・プランニング・グループ（ＭＭＰG）会員が「職種を問わず、すぐできる！」のコンセプトで収集した事例のうち、より効果的であると思われるものを再集約した究極の「診療所経営工夫アイデア」集です。もちろんＭＭＰＧ会員たるコンサルタントが実際に関わったケースを基に、わかりやすく編集されております。