すぐできる！診療所経営工夫アイデア♪

第2章　患者サービス向上のための工夫

医師の長期休暇取得時、案内状の送付で告知

【工夫内容】
長期休暇をとる際に、直近2カ月前の患者様に対して、休暇案内をハガキで送っている。

POINT１
導入のきっかけは？
通常の休診日以外に休暇（1週間程度）をとる場合に、
患者様が来院してはじめて休診を知ったということがあったため。

POINT２
どのように運用しているか？①
直近2カ月間に来院した患者様に対して、休診に入る1カ月前を目処に案内をハガキで送付。

このブログは、医療・福祉経営に特化した全国の職業会計人による協働体、メディカル・マネジメント・プランニング・グループ（ＭＭＰG）会員が「職種を問わず、すぐできる！」のコンセプトで収集した事例のうち、より効果的であると思われるものを再集約した究極の「診療所経営工夫アイデア」集です。もちろんＭＭＰＧ会員たるコンサルタントが実際に関わったケースを基に、わかりやすく編集されております。